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武汉安保公司的安保人员服务标准是什么?
编辑: 发布时间:[2017-01-11 10:01:17] 关注度:[1580 ]

武汉安保公司的着装要求:

1.除不宜或者不需要穿工装的情形外,在工作时间必须着安防员制服。因私外出时应穿便服;

2.穿安防员制服时,要按规定佩带安防员标志;

3.安防制服不准与便服混穿,不同季节的安防制服不准混穿;

4.穿安防制服应干净整洁,不准批衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足; 1.1.5爱护和妥善保管安防制服和安防标志。严禁将安防制服和安防标志变卖、赠送或借给他人;

5.着装参加重要活动时,只准佩带领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章,不准佩带其他徽章和饰物。

武汉安保公司的仪容仪表:

1.值勤时要仪表端庄,精神饱满;

2.男性安防员不准留长发,大鬓角和胡须,女性安防员发辫不得过肩;

3.不得染发、染指甲、不得化浓妆、戴首饰。

武汉安保公司的礼节:

 1.安防员在下列场合要行军礼:

a.着装遇公司领导或来访贵宾时; b.站岗、值勤、交接班时;

c.纠正违章时;

d.受到领导接见、慰问时,领导视察、检查工作时;

e.参加外事活动与外宾接触时;

f.接受颁奖时;

g.车辆进出时。

h.要求顾客配合工作时。

2.在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。

武汉安保公司的举止:

 1.精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明;

2.着装外出工作,值勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂,边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不准随地吐痰、乱扔废弃物;

3.不准穿制服在公共场所饮酒,严禁酗酒。

武汉安保公司的语言:

1.在工作中使用语言要简洁、准确、得体,文明规范,说话和气;

2.值勤时应讲普通话。

武汉安保公司的岗位纪律:

1.严禁违法开展安防服务工作,不准超越职责权限;

2.严格履行岗位职责,不准脱岗、空岗、睡岗、迟到、早退;

3.遵守各项规章制度,对服务单位内部的机密事项,不准随意打听、记录、传播;

4.未经允许不准动用顾客用品和接受顾客赠送的礼品;

5.有情况要妥善处置并及时上报,不准迟报、漏报、隐瞒不报;

6.要认真填写《安防员值班记录表》,做好交接班工作。

武汉安保公司的安防员应具备的基本素质:

1.熟悉服务单位的基本情况以及公司员工、车辆的基本情况。

2.熟悉安防员的业务知识。

3.具备“三会一有”的素质,即会笑、会忍、会沟通、有良好的姿态与礼仪。

武汉客户服务热线:13396042600   13396042600 (24小时)

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